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A continuación te presentamos algunas definiciones de términos utilizados en internet y marketing.
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Servicio:
Al igual que un producto, s una solución a un problema del cliente con la diferencia que con un servicio el cliente no se lleva nada a casa. En vez de ello, se entrega en el momento de la compra y por lo general, implica que alguien haga algo por uno.
WEB-TV:
Dispositivo que se conecta al televisor y al teléfono y, con la ayuda de un teclado inalámbrico, permite sin más navegar por Internet desde el televisor.
Agente:
Persona que facilita la transacción comercial de bienes y servicios a los clientes, pero no toma posesión, ni adquiere la propiedad de estos productos y/o servicios. Por ejemplo los corredores, comisionistas, representantes de los fabricantes, etc.
World Wide Web:
Faceta multimedia de Internet, en la que es posible navegar a través de vínculos de hipertexto. Éstas son referencias a diversos sitios que, cuando uno hace click en ellos, dirigen el software para desplegar esas páginas en la pantalla de su computadora.
Marketing directo:
Es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios publicitarios para producir una respuesta mensurable y/o una transacción en cualquier lugar. Estrategia orientada a establecer una relación personal, directa e interactiva con cada cliente considerando su valor vitalicio.
Marca:
Nombre cuya finalidad es identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores.
SLOT (ranura de expansión):
Conector o zócalo en la placa base donde se insertan las tarjetas controladoras de periféricos y de expansión del equipo.
ZIP:
Archivo que contiene información comprimida mediante el programa WINZIP.
Producto:
Término que abarca no sólo los artículos tangibles, sino también los servicios e incluso las ideas que una organización crea y entrega a los clientes.
PLUG-INS:
Programas que deben instalarse en los ordenadores clientes para que sus navegadores puedan reconocer y procesar determinados tipos de archivo (Flash, Director, Real Audio...) Se llaman también AD-ON y en definitiva aumentan las capacidades de los navegadores.
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