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A continuación te presentamos algunas definiciones de términos utilizados en internet y marketing.
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Satisfacción del cliente:
Correspondencia entre la experiencia que origina un producto corresponde a las expectativas o las supera.
Presupuesto de publicidad:
Detalla los costos que implican llevar a cabo un plan o campaña publicitaria en particular. Forma parte de un plan y estrategia de medios masivos de comunicación.
HARDWARE (soporte físico):
Nombre con el que se designa a los componentes físicos de los sistemas informáticos: unidad central del ordenador, periféricos, cables, conectores...
HIPERENLACES:
Elementos (textos, gráficos...) resaltados en una página web que permiten acceder directamente a otra página.
Storyboard:
Consiste en una hilera de cuadros en secuencia que desarrollan la acción en un anuncio de televisión. El storyboard funciona como un diagrama que todos los participantes en el anuncio tienen que seguir para su producción.
Tasa de respuesta:
En las promociones, esto mide la cantidad de personas que son atraídas por el mensaje promocional que participan en la promoción.
Backlinks:
Llamamos backlinks a los enlaces que recibimos a nuestra página web desde otras páginas.
INTERFACE (entorno de comunicación):
Se denomina interface a la apariencia visual (pantallas) del programa y la manera en la que se puede comunicar el usuario con él. También recibe esta denominación todo elemento que facilite la conexión entre dispositivos (puerto de impresora, USB...) a través de los cuales se realice un intercambio de información.
Agente:
Persona que facilita la transacción comercial de bienes y servicios a los clientes, pero no toma posesión, ni adquiere la propiedad de estos productos y/o servicios. Por ejemplo los corredores, comisionistas, representantes de los fabricantes, etc.
Planeación estratégica de la compañía:
Nivel de planeación que consiste en 1) definir la misión de la organización 2) analizar la situación 3) establecer los objetivos y 4) escoger las estrategias adecuadas para cumplirlos.
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