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A continuación te presentamos algunas definiciones de términos utilizados en internet y marketing.
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GSM (Global System for Mobile...):
Segunda generación de teléfonos móviles que facilita el acceso WAP a determinados formatos de páginas web de Internet. La velocidad de acceso a Internet es muy baja (unos 10 Kbits/seg).
Tasa de respuesta:
En las promociones, esto mide la cantidad de personas que son atraídas por el mensaje promocional que participan en la promoción.
Agente:
Persona que facilita la transacción comercial de bienes y servicios a los clientes, pero no toma posesión, ni adquiere la propiedad de estos productos y/o servicios. Por ejemplo los corredores, comisionistas, representantes de los fabricantes, etc.
PNG (Portable Network Graphics):
Nuevo formato de imagen que reúne las mejores propiedades de JPG y GIF. Aún no lo soportan todos los navegadores.
Marketing:
Es una serie de técnicas que utilizan las empresas para generar rentabilidad y superar a la competencia, en base a la satisfacción del cliente.
Misión:
Declaración de una organización sobre qué clientes atiende, qué necesidades satisface y qué tipos de productos vende.
Plaza:
Para los profesionales de marketing, la plaza se refiere a todas las actividades que implica la distribución de los productos y servicios a los clientes. La meta es hacerlo al menor costo posible sin sacrificar el servicio al cliente.
Telemarketing:
Forma de venta al detalle fuera de las tiendas, en el cual un vendedor inicia el contacto con un comprador y también cierra la venta por teléfono.
OFIMÁTICA:
Estudia la informática y la tecnología aplicada a las tareas de la oficina.
Planeación estratégica de marketing:
Nivel de planeación que consiste en 1) realizar un análisis de la situación 2)Establecer objetivos del marketing 3) Determinar el posicionamiento y la ventaja diferencial 4)Seleccionar los mercados meta y medir la demanda del mercado, 5) diseñar una mezcla estratégica de marketing.
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